Dorong Transparansi, Barito Utara Gandeng Masyarakat Lewat SP4N LAPOR!

Muara Teweh, 9 November 2025 — Upaya meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Barito Utara melalui pemanfaatan platform pengaduan nasional SP4N LAPOR!. Pemerintah daerah menilai partisipasi masyarakat adalah pilar utama dalam menciptakan pelayanan publik yang bersih.

Kepala Dinas Kominfosandi, H. Mochammad Ikhsan, menyampaikan bahwa laporan masyarakat sangat membantu pemerintah dalam mendapatkan gambaran langsung mengenai kualitas pelayanan. Laporan-laporan tersebut biasanya berisi kritik, masukan, hingga apresiasi terhadap layanan publik.

Dalam penjelasannya, Ikhsan menuturkan bahwa SP4N LAPOR! mempermudah masyarakat tanpa batasan waktu dan lokasi. Sistem digital ini mengurangi hambatan birokrasi yang biasanya terjadi dalam pelaporan manual.

Selain menjamin anonimitas, SP4N LAPOR! memastikan informasi pelapor tidak akan disalahgunakan. Pemerintah juga menyediakan Tracking ID agar pelapor mengetahui proses tindak lanjut laporan mereka.

Agar masyarakat semakin mengenal fasilitas ini, Pemkab Barito Utara melakukan sosialisasi menyeluruh. Berbagai publikasi digital dan cetak digunakan sebagai media informasi yang mudah dijangkau.

Ikhsan mengajak masyarakat untuk tidak ragu memberikan laporan konstruktif demi kemajuan pelayanan publik. Menurutnya, semakin aktif masyarakat berpartisipasi, semakin cepat pemerintah melakukan evaluasi terhadap layanan.

Ia juga menegaskan bahwa pemerintah daerah sangat membuka diri terhadap kritik. SP4N LAPOR! menjadi bukti bahwa pemerintah ingin bekerja dengan masyarakat, bukan bekerja sendiri.

Dengan semangat BerAKHLAK, Pemkab Barito Utara optimistis bahwa kolaborasi melalui SP4N LAPOR! akan memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih dan transparan.(Dr)